1. Einleitung und Verantwortlicher
Das Recht auf Privatsphäre, insbesondere das Recht auf den Schutz personenbezogener Daten, ist einer der Werte der ISDIN GmbH (im Folgenden "ISDIN"), der in unserem Ethikkodex festgehalten ist.
Zweck dieser Datenschutzhinweise ist es, zu erklären, wie ISDIN als für die Verarbeitung Verantwortlicher personenbezogene Daten verarbeitet, die über die verschiedenen Formulare und Aktivitäten auf der LOVE ISDIN Verbraucher-Webseite erfasst werden können: www.love.isdin.com/con/de-DE und ggf. andere Formulare zur Erhebung personenbezogener Daten. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und nur zu den unten in diesen Datenschutzhinweisen erläuterten Zwecken verarbeitet.
2. Verpflichtung zum Schutz der Privatsphäre
ISDIN verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten, da dies ein wesentliches Ziel für ISDIN ist.
ISDIN hat sich daher entschlossen, die folgenden Grundsätze umzusetzen: Der Schutz der Privatsphäre ist die Grundlage, auf der jede Verarbeitung erfolgt:
- Transparenz, Fairness und Rechtmäßigkeit bei der Datenverarbeitung gehören zu unseren Prioritäten. Wenn wir also personenbezogene Daten über Sie erheben, informieren wir Sie in den entsprechenden Datenschutzhinweisen ordnungsgemäß über die Zwecke dieser Verarbeitung.
- Die Daten werden stets für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
- Wir werden immer Daten verarbeiten, die streng angemessen und erheblich sind und sich auf das beschränken, was für die Durchführung der Verarbeitung in Kenntnis der Sachlage erforderlich ist, und wir werden Sie niemals dazu verpflichten, personenbezogene Daten bereitzustellen, es sei denn, dies ist wirklich notwendig, um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen.
- Die Daten werden immer sachlich richtig sein und, wenn nötig, auf den neuesten Stand gebracht. Wo immer möglich, werden wir Ihnen einfache Möglichkeiten bieten, den Überblick über Ihre personenbezogenen Daten zu behalten. Daher werden die Daten in einer Form aufbewahrt, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke der Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist.
- Wir werden die Daten so verarbeiten, dass eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Schädigung, indem wir geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen treffen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Erstellung und Verwaltung Ihres LOVE ISDIN Benutzerkontos. Dies beinhaltet die Verwaltung des Sammelns von Punkten und / oder Gutscheinen und deren Einlösung für LOVE ISDIN Erlebnisse.
Ebenso werden wir Ihnen, wenn Sie an einer Aktivität über LOVE ISDIN teilnehmen, die notwendigen Mitteilungen zusenden, um Sie über Aspekte im Zusammenhang mit der Verwaltung oder Organisation dieser Aktivitäten zu informieren. Diese Mitteilungen sind für die ordnungsgemäße Nutzung, den Betrieb und die korrekte Funktionalität der Plattform unerlässlich.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung unserer vertraglichen Beziehung zu Ihnen. - Die LOVE ISDIN-Plattform wird für ihre Nutzer personalisiert dargestellt, so dass ISDIN beim Surfen auf der Plattform die angezeigten Inhalte entsprechend Ihren Vorlieben und Interessen personalisieren und Ihnen Erfahrungen und Funktionalitäten anbieten kann, die diesen entsprechen. In diesem Zusammenhang können wir ein Profil erstellen, das auf den Daten basiert, die ISDIN über Ihre Aktivität hat, einschließlich der von Ihnen bereitgestellten Informationen (Alter, Geschlecht, Hauttyp, Hautpflegegewohnheiten, Hobbys), sowie Informationen, die aus der Teilnahme an LOVE ISDIN-Erlebnissen, Schönheitsroutinen, Browsing-Gewohnheiten und Vorlieben für ISDIN-Produkte abgeleitet wurden, so dass sie zusammen konsultiert werden können und es ISDIN ermöglichen, Ihnen die Aktivitäten auf eine Weise zu zeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.
Die Rechtsgrundlagen für eine solche Verarbeitung sind das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen an einer stärkeren Kundenbindung und einer besseren Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen (für die Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten, die direkt von Ihnen oder Ihrer Teilnahme an unseren Erlebnissen erhoben werden); und die Einwilligung, die im Falle der Annahme von nicht unbedingt erforderlichen Cookies erteilt wird (wenn die auf diese Weise erhaltenen Daten ebenfalls für diese Zwecke verarbeitet werden). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. - Um Ihre Beschwerden, Anfragen und Wünsche in Bezug auf Erfahrungen oder Dienstleistungen zu bearbeiten und zu verwalten.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die sich aus der eindeutigen Handlung ergibt, die mit der Verwendung des Kontaktformulars ergibt. - Ihnen personalisierte Werbemitteilungen mit Informationen über Produkte und Dienstleistungen und Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu senden. Wir möchten mit Ihnen auf eine Art und Weise kommunizieren, die auf Ihre Vorlieben und Interessen zugeschnitten ist, und Ihnen Erfahrungen und Mitteilungen über ISDIN-Produkte anbieten, die Ihren Vorlieben und Interessen entsprechen, und zwar über die verschiedenen Kanäle, für die Sie uns Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns ausdrücklich die Einwilligung dazu erteilen, können wir ein Profil erstellen, das auf den Daten basiert, die ISDIN über Ihre Aktivität hat, einschließlich der von Ihnen bereitgestellten Informationen (wie Alter, Geschlecht, Hauttyp, Hautpflegegewohnheiten, Hobbys), sowie Informationen, die aus der Teilnahme an anderen Aktivitäten oder Kampagnen, die von ISDIN gefördert werden, Schönheitsroutinen und Umfragen stammen, Surfgewohnheiten und Präferenzen für die Nutzung von ISDIN-Produkten (gemäß unserer Cookie-Richtlinie) sowie personenbezogene Daten, die sich aus dem QR-Scan von ISDIN-Produkten oder den ersten Dosen ergeben (einschließlich der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen), damit sie zusammen abgefragt werden können und ISDIN eine auf Ihre Interessen zugeschnittene Kommunikation ermöglicht.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie den entsprechenden Link oder die entsprechende Schaltfläche in jeder Mitteilung verwenden oder indem Sie Ihren Wunsch, Ihre Einwilligung zu widerrufen, über die unten im Abschnitt "Ausübung der Rechte und Beschwerden" angegebene E-Mail-Adresse mitteilen. - Ihnen Umfragen zuschicken. ISDIN strebt nach Qualität in all seinen Dienstleistungen. Daher können wir Ihnen Umfragen schicken, um unter anderem Ihre Zufriedenheit mit der Marke, der Navigation auf den Plattformen und den auf der Plattform angebotenen Erfahrungen zu ermitteln. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen an der bestmöglichen Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und der Bereitstellung von Erfahrungen und Dienstleistungen oder, wenn erforderlich Ihre Einwilligung.
- Gegebenenfalls zur Durchführung der erforderlichen Überprüfungen im Rahmen des Umtauschs und der Einlösung von LOVE ISDIN-Punkten und/oder -Gutscheinen. In diesem Fall können wir überprüfen, ob Sie andere Konten auf den verschiedenen LOVE ISDIN-Plattformen haben, und die Informationen verarbeiten, die erforderlich sind, um zu überprüfen, wie Punkte oder Gutscheine gesammelt wurden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen, Verhaltensweisen zu verhindern und zu unterbinden, die nicht im Einklang mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen.
- Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten für statistische oder Marktforschungszwecke. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, unser Geschäft besser zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Die wichtigsten Zwecke für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die entsprechenden Rechtsgrundlagen sind:
In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Erfüllung unserer eigenen berechtigten Interessen verarbeiten, führen wir eine Interessenabwägung durch (auf Anfrage erhältlich), um zu überprüfen, dass Ihre Interessen oder Rechte nicht dieses besagte berechtigte Interesse überwiegen.
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4. Weitergabe von Daten
Ihre Daten können weitergegeben/zur Verfügung gestellt werden an:
- Andere Unternehmen der ISDIN-Gruppe für interne Verwaltungszwecke (einschließlich der Durchführung interner Kontrollen des Umtauschs von LOVE ISDIN-Punkten und -Rabattcoupons) auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verwaltung unseres globalen Geschäfts oder sogar manchmal, wenn dies für die Erfüllung der vertraglichen Beziehung mit Ihnen erforderlich ist.
- Bestimmte Dienstleister, die Dienstleistungen für unser Unternehmen erbringen, wie z. B. das Versenden von personalisierten Werbemitteilungen, das Speichern von Daten oder Webseiten, die die Daten jedoch nicht für eigene Zwecke verarbeiten werden.
- Zuständige Justiz- und/oder Verwaltungsbehörden: (i) wenn dies gesetzlich oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens vorgeschrieben ist, oder (ii) auf Ersuchen der zuständigen Behörden oder (iii) im Rahmen eines Gerichts- oder Verwaltungsverfahrens.
5. Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten
Einige der im obigen Abschnitt genannten Datenempfänger können sich in Ländern befinden, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten (wie die Vereinigten Staaten, China oder die LATAM-Länder einschließlich Mexiko und Kolumbien). So kann es beispielsweise notwendig sein, solche Daten an internationale Dienstleister weiterzugeben, entweder um Ihnen die gewünschte Dienstleistung zu erbringen oder um Ihnen die höchsten Qualitätsstandards zu bieten.
In jedem Fall wird ISDIN dafür sorgen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen getroffen werden, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten:
Für weitere Informationen oder um eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Dauer der Verarbeitung und Aufbewahrungsfrist
ISDIN verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur so lange zu verarbeiten, wie sie für uns wirklich erforderlich sind und wir Ihnen durch ihre Verwendung einen hochwertigen Service bieten können. Wir werden daher alle angemessenen und zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Verarbeitung und Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten zu minimieren.
In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten in der Regel so lange aufbewahrt, wie die Beziehung zu Ihnen besteht, und danach für die maximale Verjährungsfrist, in der eine eventuelle Haftung aus Ihrer Konsultation oder der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen kann, und in jedem Fall für die gesetzlich festgelegte Frist.
Bei Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen (z. B. der Erhalt von Werbemitteilungen), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, oder bei Verarbeitungen personenbezogener Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, speichern wir sie so lange, bis Sie der Verarbeitung widersprechen (und so lange, wie dieses berechtigte Interesse Ihre Interessen und Rechte überwiegt).
In jedem Fall, und auch wenn Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, können wir sie unter angemessener Einschränkung so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um sie den Behörden, die für die verschiedenen Bereiche zuständig sind, zur Verfügung zu stellen.
7. Ausübung der Rechte und Beschwerden
Infolge der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ISDIN haben Sie nach geltendem Recht eine Reihe von Rechten. Nachstehend finden Sie eine zusammenfassende Erläuterung der einzelnen Rechte, um Ihnen die Ausübung dieser Rechte zu erleichtern:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ISDIN Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet oder nicht, und Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Ihre Daten gehören immer Ihnen, und Sie können jederzeit verlangen, sie zu berichtigen, wenn die Daten in unseren Aufzeichnungen unrichtig oder unvollständig sind.
- Recht auf Löschung: Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Dateien gelöscht werden. Wie im obigen Abschnitt über die Dauer der Verarbeitung und Aufbewahrungsfrist angegeben, beachten Sie jedoch bitte, dass die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften unter bestimmten Umständen die wirksame Ausübung dieses Rechts verhindern kann.
- Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines öffentlichen Interesses oder eines berechtigten Interesses Widerspruch einlegen.
- Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen; in diesem Fall werden wir sie nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung auch jederzeit widerrufen.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie ISDIN unter der E-Mail-Adresse privacy.de@isdin.com kontaktieren und sich ordnungsgemäß ausweisen.
Bitte beachten Sie, dass Sie in jedem Fall das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde haben, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeitet haben oder dass wir Ihren Anfragen oder Rechten nicht nachgekommen sind.
8. Vertraulichkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten sind für uns sehr wichtig, und wir verpflichten uns, sie mit äußerster Vertraulichkeit und Diskretion zu behandeln und alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen und vernünftig halten.
In diesem Zusammenhang erklärt und garantiert ISDIN, dass sie alle ihr zur Verfügung stehenden technischen Mittel eingesetzt hat, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, die unbefugte Offenlegung und den Diebstahl der von den Nutzern bereitgestellten Daten zu verhindern.
9. Soziale Vernetzung
Soziale Netzwerke sind Teil des täglichen Lebens vieler Internetnutzer, und wir haben verschiedene ISDIN-Profile für sie erstellt.
Alle Nutzer haben die Möglichkeit, den Seiten oder Gruppen von ISDIN in verschiedenen sozialen Netzwerken beizutreten.
Sie sollten jedoch beachten, dass Ihre Daten, sofern wir sie nicht direkt abfragen (z. B. im Rahmen von Werbeaktionen, Wettbewerben, Werbeaktionen oder auf andere gültige Weise), dem entsprechenden sozialen Netzwerk gehören. Wir empfehlen Ihnen daher, dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise sorgfältig zu lesen und darauf zu achten, dass Sie Ihre Präferenzen hinsichtlich der Datenverarbeitung einstellen.
10. Kontakt zu ISDIN
Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns per:
- E-Mail an die folgende Adresse: privacy.de@isdin.com.
- Mailbox des Datenschutzbeauftragten: dpo@isdin.com.